Garantie 100% Satisfait ou remboursé

Dans quel cas bénéficier de la garantie « 100% satisfait ou remboursé » ?

C’est très simple, sans question ni justification, www.clous.eu vous propose une garantie « 100% satisfait ou remboursé ». Elle vous permet de retourner vos clous, sans engagement, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des produits.
 
La garantie « 100% satisfait ou remboursé » est gratuite pour toute commande sur le site. En parallèle, www.clous.eu s'engage bien sûr à respecter les garanties légales en application du droit en vigueur et ce, conformément à l'article 8 des Conditions Générales de Vente.
 
Le Client reconnaît que les photos des produits affichées sur le site ne sont pas contractuelles et que la conformité s’apprécie au regard des critères de modèles, couleurs, diamètres et longueurs enregistrés dans la commande validée par le Client.
 
 

Comment bénéficier de la garantie « 100% satisfait ou remboursé » ?

Pour bénéficier de la garantie "100% satisfait ou remboursé", il vous suffit de retourner vos clous chez www.clous.eu dans les 30 jours (à compter de la date de réception des produits). Vous pouvez effectuer un envoi en recommandé ou en suivi à l'adresse suivante : Rivierre sàrl – 6, rue des Usines - 60 100 Creil – France
 
Le colis doit impérativement contenir :
 
  1. Le ou les produit(s) dans l'état dans lequel le Client les a reçus et avec l'ensemble des éléments (emballage d’origine, notice, accessoires éventuels, documentations, ...). Tout produit qui présentera un état révélant une utilisation dépassant le simple test par le Client ne pourra donner lieu à un remboursement.
  1. La facture d'achat
  1. Un RIB du compte bancaire sur lequel le remboursement est à effectuer.
 
En l’absence d’au moins un de ces éléments, www.clous.eu se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
 
Les frais de port du retour des produits sont à la charge du Client.
 
Le Client reconnaît être informé que la garantie "100% satisfait ou remboursé" ne s'applique qu'une seule fois et au seul produit initialement commandé.
* TVA et frais de livraison inclus